Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over onze producten, bestellingen en services.

1. Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt je producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren↩️. Zorg ervoor dat de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zitten. Neem contact op met onze klantenservice om het retourproces te starten.

2. Hoe lang duurt de verzending?

Wij streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd bedraagt doorgaans 3-5 werkdagen🚚. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer om de status van je pakket te volgen.

3. Zijn jullie producten veilig voor baby's en kinderen?

Absoluut! De veiligheid van jouw kind staat bij MomoBaby voorop. Al onze producten voldoen aan de strengste veiligheidsnormen en zijn voorzien van de benodigde certificaten📑 (zoals CE-markering, indien van toepassing). Wij selecteren onze artikelen met de grootste zorg, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.